Términos y condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Auto Korea & Japón S.A.S., empresa dedicada a la comercialización de repuestos originales y alternativos para vehículos de las marcas Hyundai y KIA, así como a la prestación de servicios relacionados con su actividad comercial.

Aceptación de los términos
Al adquirir nuestros productos o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones, así como la normatividad aplicable en materia de comercio electrónico y protección al consumidor en Colombia.
Productos y garantía
Todos los repuestos comercializados son originales o alternativos certificados, según se informe en cada caso. La garantía aplica exclusivamente por defectos de fabricación y bajo las condiciones establecidas por el proveedor. No se reconocerán reclamos por instalación incorrecta, manipulación inadecuada o uso indebido de los repuestos.
Disponibilidad y precios
La disponibilidad de productos y los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso. Las promociones estarán vigentes únicamente durante el periodo especificado.
Pedidos y envíos
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente. Los envíos se realizan a nivel nacional mediante transportadoras externas, siendo estas las responsables del cuidado y entrega de los productos.
Limitación de responsabilidad
Auto Korea & Japón S.A.S. no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso indebido de los repuestos.
Atención al cliente
Cualquier solicitud, queja o reclamo podrá ser presentada a través de los canales oficiales: correo electrónico, teléfono o atención en nuestra sede en Bogotá.

El cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.